Sollte ich ein Upgrade pro Turnier oder ein Jahresabonnement wählen?
Sollte ich ein Upgrade pro Turnier oder ein Jahresabonnement wählen?
Einmal-Upgrades pro Turnier eignen sich ideal für einmalige Turniere, gelegentliche Veranstaltungen oder wenn Sie Tournify gerade erst kennenlernen.
Ein Jahresabonnement ist in der Regel die günstigere Option, wenn Sie mehr als acht Turniere pro Jahr organisieren oder regelmäßig große Veranstaltungen durchführen.
Was gilt als „ein Turnier“?
Was gilt als „ein Turnier“?
Ein Einmal-Upgrade gilt für eine Veranstaltung in Tournify. Eine Veranstaltung kann mehrere Spieltage, Spielfelder, Veranstaltungsorte oder Divisionen umfassen, solange alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Alle Spieltage gehören zur selben zusammenhängenden Veranstaltung, auch wenn diese sich über mehrere Tage erstreckt (z. B. von Freitag bis Sonntag oder über zwei Wochenenden).
Alle Divisionen oder Kategorien sind Teil desselben Turniers (z. B. U12, U14, Herren und Damen).
Eine Liga oder Saison gilt als eine Veranstaltung, solange während der gesamten Dauer dieselben Teams teilnehmen und alle Spiele Teil eines einzigen, fortlaufenden Wettbewerbsformats sind.
Die Veranstaltung hat eine übergeordnete Struktur, einen festen Teilnehmerkreis (pro Division) sowie einen zusammenhängenden Start- und Endzeitraum.
Sie können dasselbe Upgrade nicht verwenden, wenn:
Sie können dasselbe Upgrade nicht verwenden, wenn:
Sie mehrere voneinander unabhängige Veranstaltungen mit unterschiedlichen Teams zu verschiedenen Zeitpunkten im Jahr organisieren (z. B. einen Spring Cup im April und einen Winter Cup im November).
Sie mehrere Ligen oder Saisons mit unterschiedlichen Teilnehmergruppen organisieren (z. B. eine Herbstliga und eine Frühlingsliga mit neuen Teams).
Sie Qualifikations- oder Vorrunden veranstalten, die mehrere Monate auseinanderliegen und bei denen sich die teilnehmenden Teams ändern oder die als separate Veranstaltungen gelten.
Ich möchte die kostenlose Version nutzen, werde aber immer wieder aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen. Wie kann ich fortfahren?
Ich möchte die kostenlose Version nutzen, werde aber immer wieder aufgefordert, ein Upgrade durchzuführen. Wie kann ich fortfahren?
Mit der kostenlosen Version können Sie bis zu 8 Teams pro Turnier hinzufügen. Das bedeutet, dass Sie den Gruppen nicht mehr als acht Teams hinzufügen können.
Sie können jedoch alle anderen Funktionen von Tournify ausprobieren, beispielsweise Spielpläne erstellen oder eine Turnierwebsite einrichten. So können Sie sich mit der Software vertraut machen und herausfinden, ob Tournify die richtige Lösung für Sie ist, bevor Sie sich für ein Upgrade entscheiden und weitere Teams hinzufügen.
Kann Tournify mein Turnier sponsern?
Kann Tournify mein Turnier sponsern?
Vielen Dank, dass Sie Tournify als möglichen Sponsor für Ihre Veranstaltung in Betracht ziehen.
Wie Sie sicher verstehen, erhalten wir zahlreiche Sponsoring-Anfragen. Uns ist bewusst, dass viele Turniere mit begrenzten Budgets arbeiten und häufig auf Sponsoren angewiesen sind. Zu unseren Kunden gehören überwiegend gemeinnützige Organisationen wie Schulen, Vereine und Verbände.
Unser Ziel ist es, hochwertige Software zu entwickeln, für die Veranstalter gerne bezahlen. Aus diesem Grund zeigen wir auf unserer Plattform keinerlei Werbung an.
Unser Preismodell mit Bezahlung pro Turnier soll Tournify für alle Veranstalter zugänglich machen, die ihren Spielern und Zuschauern das bestmögliche Erlebnis bieten möchten und bereit sind, einen kleinen Betrag zu investieren, um die Organisation ihres Turniers zu vereinfachen. Ihr Beitrag unterstützt gleichzeitig die kontinuierliche Weiterentwicklung von Tournify.
Grundsätzlich erfüllen wir keine Sponsoring-Anfragen, mit Ausnahme einer begrenzten Anzahl sorgfältig ausgewählter Wohltätigkeitsveranstaltungen.
Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist ungültig. Was kann ich tun?
Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist ungültig. Was kann ich tun?
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens mit Sitz in der Europäischen Union einkaufen, können Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) während des Bestellvorgangs eingeben.
Wenn Sie eine gültige USt-IdNr. angeben, wenden wir das Reverse-Charge-Verfahren an. Das bedeutet, dass auf Ihrer Rechnung keine Umsatzsteuer berechnet wird und Sie selbst dafür verantwortlich sind, die Umsatzsteuer in Ihrem eigenen Land zu melden.
Sie können Ihre USt-IdNr. über den VIES-Validierungsdienst der Europäischen Union überprüfen.
Wenn Ihre USt-IdNr. ungültig oder nicht für grenzüberschreitende Transaktionen freigeschaltet ist oder Sie keine USt-IdNr. besitzen, lassen Sie das Feld einfach leer. In diesem Fall berechnen wir den für Ihr Land geltenden Umsatzsteuersatz.
Bitte beachten Sie, dass der VIES-Dienst gelegentlich vorübergehend nicht verfügbar sein kann, sodass wir Ihre USt-IdNr. nicht validieren können. In diesem Fall können Sie Ihren Kauf ohne USt-IdNr. abschließen oder es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen.
Was bedeutet das Fälligkeitsdatum auf einer Rechnung?
Was bedeutet das Fälligkeitsdatum auf einer Rechnung?
Das Fälligkeitsdatum auf der Rechnung gibt den letzten Tag an, bis zu dem die Zahlung erfolgen muss. Wir sind gesetzlich verpflichtet, dieses Datum auf der Rechnung anzugeben.
Wenn die Rechnung bereits bezahlt wurde, müssen Sie das Fälligkeitsdatum nicht weiter beachten.
Bitte beachten Sie, dass das Fälligkeitsdatum nichts mit der Gültigkeit Ihres Turnier-Upgrades zu tun hat. Ihr Upgrade ist mit dem Turnier verknüpft, für das es gekauft wurde, und bleibt gültig, bis dieses Turnier vollständig abgeschlossen ist.
Kann meine Rechnung in britischen Pfund oder US-Dollar ausgestellt werden?
Kann meine Rechnung in britischen Pfund oder US-Dollar ausgestellt werden?
Nein. Als Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden und innerhalb der Europäischen Union sind wir ausschließlich dazu berechtigt, Rechnungen in Euro auszustellen.
Online-Zahlungen können jedoch weiterhin in anderen Währungen vorgenommen werden, darunter britische Pfund (GBP), US-Dollar (USD) oder polnische Złoty (PLN).
Kann ich meiner Rechnung eine Bestellnummer oder Referenz hinzufügen?
Kann ich meiner Rechnung eine Bestellnummer oder Referenz hinzufügen?
Ja.
Während des Bestellvorgangs können Sie eine eigene Rechnungsreferenz hinzufügen, beispielsweise eine Bestellnummer (PO-Nummer), Auftragsnummer, Kostenstelle, einen Budgetcode oder eine andere interne Referenz, die Ihre Organisation benötigt.
Geben Sie die gewünschte Angabe einfach in das Feld Referenz ein, während Sie Ihre Rechnungsdaten ausfüllen.
Die Referenz wird anschließend auf Ihrer Rechnung aufgeführt.
Wo finde ich meine Rechnungen und meinen Zahlungsverlauf
Wo finde ich meine Rechnungen und meinen Zahlungsverlauf
Rechnungen werden automatisch per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.
Sie können Ihre Rechnungen außerdem jederzeit über unser Billing Portal aufrufen. Gehen Sie zu Konto > Abrechnung und öffnen Sie die Registerkarte Rechnungen. Dort finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Rechnungen, einschließlich Rechnungsnummer, Beschreibung, Betrag und Zahlungsstatus.
Alle Rechnungen können als PDF heruntergeladen werden.
Bitte beachten Sie: Im Billing Portal sind nur Rechnungen verfügbar, die am oder nach dem 17. Juli 2026 ausgestellt wurden. Wenn Sie eine ältere Rechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Kann ich meine Rechnung ändern?
Kann ich meine Rechnung ändern?
Ja. Nachdem eine Rechnung ausgestellt wurde, können Sie die Rechnungsdaten über unsere Abrechnungsplattform einmalig ändern. Sie können Ihren Firmennamen, Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse oder eine Referenz ändern oder hinzufügen.
Um eine Rechnung zu bearbeiten, gehen Sie zu Konto > Abrechnung, öffnen Sie die Registerkarte Rechnungen, klicken Sie auf die Menüschaltfläche neben der entsprechenden Rechnung und wählen Sie Rechnungsdaten bearbeiten.
Bitte beachten Sie:
Eine Rechnung kann nur einmal geändert werden. Prüfen Sie daher sorgfältig, ob alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihre Änderungen bestätigen.
Das Rechnungsland und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können nach Ausstellung der Rechnung nicht mehr geändert werden. Diese Angaben bestimmen die steuerliche Behandlung und müssen aus buchhalterischen und rechtlichen Gründen unverändert bleiben.
Der aktualisierten Rechnung wird eine neue Rechnungsnummer zugewiesen
Wo finde ich meinen Zahlungsnachweis oder meine Quittung?
Wo finde ich meinen Zahlungsnachweis oder meine Quittung?
Sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde, ändert sich der Status der Rechnung auf Bezahlt.
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, kann es einige Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist und der Rechnungsstatus aktualisiert wird.
Sie können die bezahlte Rechnung jederzeit öffnen und für Ihre Unterlagen herunterladen.
Derzeit stellen wir keine separaten Zahlungsbelege aus. Für die meisten Buchhaltungszwecke dient die Originalrechnung zusammen mit dem erfassten Zahlungsstatus als ausreichender Zahlungsnachweis.
Wie kann ich meine Rechnungsdaten aktualisieren?
Wie kann ich meine Rechnungsdaten aktualisieren?
Gehen Sie zu Konto > Abrechnung und öffnen Sie die Registerkarte Rechnungsinformationen.
Dort können Sie Ihre Rechnungsdaten aktualisieren, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungs-E-Mail-Adresse und Ihrer Anschrift.
Wenn Sie im Namen eines Unternehmens einkaufen, können Sie außerdem den Firmennamen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Referenz hinzufügen oder aktualisieren.
Alle Änderungen werden automatisch auf zukünftigen Rechnungen berücksichtigt.
Sobald eine Rechnung endgültig ausgestellt wurde, kann sie nicht mehr über das Billing Portal bearbeitet werden.
Wenn Sie den Firmennamen, die Adresse oder die Referenz auf einer bereits ausgestellten Rechnung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sofern eine Änderung möglich ist.
Können Sie meine Rechnung über Peppol versenden?
Können Sie meine Rechnung über Peppol versenden?
Ja, Peppol ist der europäische Standard für die elektronische Rechnungsstellung (E-Invoicing).
Derzeit können Sie Ihre Peppol-ID während des Bestellvorgangs noch nicht selbst eingeben. Wir können Ihre Rechnung jedoch nachträglich über das Peppol-Netzwerk versenden.
Kontaktieren Sie dafür einfach unser Support-Team und teilen Sie uns Ihre Rechnungsnummer und Peppol-ID mit. Wir kümmern uns um den Rest