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FAQ - Presentación
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo integrar el sitio web del torneo en mi propio sitio web?

Recomendamos crear un botón o un enlace en tu propio sitio para dirigir a las personas al sitio web de Tournify. No tenemos widgets dedicados disponibles para incluir datos de Tournify en tu propio sitio web en este momento. Puedes intentar usar un iFrame pero te aconsejamos en contra de hacerlo ya que es probable que cause problemas con el desplazamiento, especialmente en dispositivos móviles.

¿Cómo genero un código QR para mi sitio web del torneo?

Para crear un código QR para tu torneo, navega a la página de Presentación, selecciona la pestaña Sitio web & Aplicación y haz clic en Crear enlace público. Después de generar el enlace, la opción para descargar un código QR aparecerá inmediatamente debajo.

¿Cómo puedo cambiar la descripción del torneo?

En el sitio web de tu torneo, podrías ver el mensaje: "Nada que reportar todavía

En esta página, el organizador comparte información útil sobre el torneo". Este marcador de posición aparece cuando aún no se ha añadido una descripción del torneo a la página de Torneo. Para incluir una descripción, ve a la página de Presentación a través del menú en el lado izquierdo y selecciona la pestaña Sitio web & Aplicación. Luego, en la sección de Páginas, haz clic en el botón Editar página debajo de la página de Torneo. Esto te permite ingresar una descripción y agregar archivos adjuntos e imágenes. La página del torneo también es el lugar ideal para incluir las reglas o normativas del torneo.

¿No puedo crear un enlace de sitio web o URL?

Si tienes problemas para crear un sitio web del torneo, es probable que se deba al uso de letras mayúsculas en la última parte de la URL. Por favor, asegúrate de usar solo letras minúsculas.

¿No quiero publicar clasificaciones o resultados, es eso posible?

Actualmente, no ofrecemos una función para ocultar puntajes o resultados de divisiones específicas al público. Si prefieres no divulgarlos, por favor abstente de ingresar puntajes. Como alternativa, puedes crear un sistema de puntuación personalizado en la sección Generalidades > Conteo de puntos que siempre otorga cero puntos para grupos de edad donde la publicación de clasificaciones es indeseable. Aplica este sistema de conteo de puntos a los grupos o fases apropiados en la página de Clasificación.

¿Tienen una API?

Desafortunadamente, no tenemos una API pública disponible en este momento.

¿Puedo iniciar sesión en la aplicación Android o iOS?

La aplicación no admite iniciar sesión con un nombre de usuario y contraseña. Para enviar puntajes a través de un teléfono o tableta, recomendamos iniciar sesión en el administrador del torneo, ya que el sitio web está completamente optimizado para dispositivos móviles. Aunque la aplicación carece de una función de inicio de sesión general, tienes la opción de distribuir enlaces de inicio de sesión únicos a cada equipo o árbitro. Esto les permite reportar los puntajes de sus partidos a través de tu sitio web del torneo y las aplicaciones nativas.

¿No encuentro un torneo en la aplicación?

Si no puedes encontrar un torneo en la aplicación, es probable que sea porque el organizador del torneo no ha habilitado la aplicación para este evento. Como organizador, primero debes activar la aplicación a través de los ajustes de Presentación. Una vez habilitado, el torneo se vuelve descubrible dentro de la aplicación, permitiendo a los usuarios encontrarlo buscando por el nombre del torneo.

¿Puedo enviar notificaciones push personalizadas a los jugadores a través de la aplicación?

Desafortunadamente, actualmente no ofrecemos la función de enviar notificaciones push personalizadas a los jugadores a través de la aplicación Android o iOS. Sin embargo, enviamos automáticamente notificaciones push para recordatorios de partidos y para anunciar cuando se ha enviado un resultado.

¿Puedo ocultar a los árbitros en la página del torneo, la presentación de diapositivas y la aplicación?

Actualmente, no es posible ocultar a los árbitros del público una vez que se les asignan partidos. Si prefieres no mostrar sus nombres reales, te recomendamos anonimizar los nombres para mantener la privacidad.

¿Puedo reutilizar la URL de mi torneo anterior?

Sí, puedes reutilizar la URL de uno de tus torneos anteriores. Simplemente abre el torneo anterior, ve a la página Presentación > Sitio Web & App y haz clic en el enlace del sitio web público. Luego, elimina la última parte de la URL que habías ingresado anteriormente y haz clic en ‘guardar’. La misma URL ahora estará disponible para tu nuevo torneo.

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