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FAQ - Otros
Actualizado hace más de 7 meses

¿Necesito una cuenta para usar Tournify?

Sí, para organizar un torneo es necesario crear una cuenta: de esta manera podemos guardar el torneo y hacerlo accesible solo para ti. Al crear una cuenta solo te pediremos tu dirección de correo electrónico y podrás elegir tu propia contraseña. Los participantes en el torneo pueden seguir el torneo sin una cuenta.

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

No puedes cambiar la dirección de correo electrónico asociada con una cuenta de Tournify existente. Para actualizar tu correo, crea una nueva cuenta con tu nueva dirección de correo electrónico y luego envíanos un correo a [email protected] para solicitar la transferencia de tus torneos existentes a la nueva cuenta. Asegúrate de enviar esta solicitud desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta antigua, ya que solo podemos verificar tu identidad si la solicitud proviene de la dirección de correo original.

¿Cuántas personas pueden acceder a una cuenta al mismo tiempo?

No hay límite al número de personas que pueden acceder a una cuenta al mismo tiempo. Puedes compartir tus credenciales de acceso con otros organizadores. También puedes trabajar con varias cuentas en el mismo torneo, añadiendo cuentas adicionales como administradores en la página de participantes. También existe la opción de compartir los enlaces de inicio de sesión con los árbitros y los equipos, para que puedan informar de las puntuaciones a través del sitio web del torneo, sin necesidad de crearse una cuenta.

¿Se necesita conexión a Internet para usar Tournify?

Sí, necesitas una conexión a Internet y un navegador actualizado. Puedes usar Tournify en cualquier dispositivo (ordenador, portátil, tableta). La mejor opción es Google Chrome.

¿Puedo descargar una aplicación iOS/Android?

¡Sí! Cualquier torneo con un plan Pro, Clase mundial o Legendario puede publicarse en la aplicación de Tournify, disponible para móviles Android e iOS. Con las prácticas notificaciones push, nadie se pierde ni un partido. Como jugador o árbitro, también es posible introducir los resultados a través de la aplicación, siempre que se inicie la sesión con el enlace de acceso único. El entorno de gestión de Tournify funciona solo en el navegador y no como una aplicación. La mejor manera de hacer un calendario es en una pantalla más grande, pero el sitio web también se puede utilizar en un teléfono móvil sin ningún problema.

No encuentro un deporte o una función concreta. ¿Puedo informar de esto a Tournify?

¡Claro que sí! Nos gustaría saber qué nuevas funciones te gustaría ver en Tournify. Para ello, hemos creado una página especial para recibir nuevas ideas: www.tournify.es/manage/features. También puedes votar y responder a las ideas presentadas por otros usuarios.

¿Puedo reutilizar o copiar un torneo anterior?

Puedes duplicar rápidamente un torneo navegando a la página de resumen, donde están listados todos tus torneos. Simplemente haz clic en los tres puntos junto al nombre del torneo y selecciona Copiar torneo.

¿Puedo usar Tournify para organizar una liga?

Tournify es adecuado para organizar tanto torneos como ligas. Para cada torneo, puedes agregar todos tus días de partido a través de la página Generalidades. Para configurar una liga, añade todos los equipos a un gran grupo en la página de Clasificación. Luego, utiliza el filtro de Rondas de la herramienta de planificación, ubicada en el lado derecho de la página de Programa, para programar una ronda de partido por día de partido. Ten en cuenta que la programación se maneja por día de partido por separado y actualmente no es posible establecer una hora de fin para un campo de juego para programar partidos continuamente.

¿Cómo organizo un torneo en línea (eSports) usando Tournify?

Ofrecemos un modo de torneo en línea dedicado que es ideal para torneos no limitados por la disponibilidad de campos de juego. En este modo, la página de Horario está deshabilitada y los partidos se organizan automáticamente en rondas de juego. Para activar la versión en línea, simplemente selecciona "Este es un torneo en línea (eSports)" desde la página Generalidades.

¿Cómo creo un torneo a través de ProSoccerData?

Nuestra integración con Pro Soccer Data (PSD) te permite crear torneos desde el tablero de PSD. Para comenzar, inicia sesión en el tablero de PSD, navega a Administración > Torneos > Torneos Propios, y configura un torneo y su edición. Luego, haz clic en el icono verde de Planificación para gestionar tu evento en Tournify. Se debe solicitar una actualización de tu torneo desde la plataforma PSD.

¿En qué idiomas está disponible Tournify?

Nuestro gestor de torneos, sitios web y aplicación están disponibles en inglés, alemán, francés, español, neerlandés y polaco. Si deseas solicitar un idioma adicional, por favor visita www.tournifyapp.com/manage/features para enviar tu solicitud.

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